Orari festivi: come mostrarli su Google e Facebook (Ferragosto, Natale)

A ogni giorno festivo lo scenario è lo stesso: Google mostra «Gli orari potrebbero variare» sul tuo profilo, i clienti esitano, chiamano… o vanno dal concorrente che ha confermato i suoi orari. Ecco come gestire bene i giorni festivi e come programmarli una volta per tutte.

Perché Google mostra «Gli orari potrebbero variare»

Quando si avvicina un giorno festivo, Google non sa se applichi i tuoi orari abituali. Finché non confermi, aggiunge questo avviso che fa crollare la fiducia dei clienti e la probabilità che vengano da te. Confermare gli orari elimina l’avviso e migliora la tua visibilità locale: Google favorisce i profili completi e aggiornati.

Impostare un orario speciale su Google

Apri il profilo della tua attività (cerca la tua attività dopo aver effettuato l’accesso con l’account che la gestisce).
«Modifica profilo» → «Orari» → «Orari speciali».
Aggiungi la data: chiuso tutto il giorno oppure fascia oraria ridotta.
Salva. L’avviso scompare e il profilo mostra per esempio «25 aprile: 9:00–13:00».

Google precompila l’elenco delle festività nazionali: controllalo almeno due settimane prima, ed è anche il tempo di cui i clienti hanno bisogno per organizzarsi.

E su Facebook?

Facebook non prevede orari speciali: bisogna modificare temporaneamente gli orari della pagina (e poi ricordarsi di rimetterli…) oppure pubblicare un post di annuncio. È proprio il tipo di doppio inserimento che genera incoerenze tra le piattaforme, e il 70% dei consumatori dice di aver già rinunciato a recarsi in un negozio per informazioni contrastanti online.

Le date da anticipare in Italia

Fisse: 1° gennaio, 6 gennaio, 25 aprile, 1° maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1° novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre.
Mobili: Pasqua e Lunedì dell’Angelo (Pasquetta).
Le «trappole»: vigilie (24 e 31 dicembre), ponti, chiusure estive per ferie e la festa del santo patrono della tua città.

Programmare tutto l’anno in una volta

Con Horair imposti i tuoi orari speciali una volta sola, anche per tutto l’anno: chiusura del 25 dicembre, mezza giornata del 24, ferie estive… Ogni data si propaga automaticamente sul tuo profilo Google, sulla pagina Facebook e sul sito web al momento giusto. Puoi anche programmare un cambio di orari stagionale (orario estivo / invernale) che si applicherà da solo.

Basta post-it con scritto «ricordarsi di modificare il profilo Google prima di Ferragosto». Programma i tuoi orari speciali con Horair e goditi anche tu i giorni festivi.